Какие документы после ДТП нужны по ОСАГО, для суда к виновнику, при европротоколе?

Список документов для получения выплат по ОСАГО зависит от того, каким было ДТП и как его оформляли: по европротоколу, с участием сотрудников ГИБДД, электронным способом. Также на перечень бумаг влияет, есть ли в аварии пострадавшие и погибшие люди. Наименьший по объёме комплект у потерпевшего в ДТП, которое оформлялось по европротоколу. А вот при ущербе здоровью вам придётся не только собирать дополнительные справки, но иногда и ждать их готовности в течение года. В целом, перечень документов по ОСАГО подробно расписан в Правилах страхования. Однако на практике есть немало тонкостей и уловок от страховых компаний, которые могут затянуть с выплатой. В статье будем выяснять все эти моменты с документами и расскажем, какие из них потребуются вам при обращении в страховую.

Какие документы нужны потерпевшему в ДТП для обращения по ОСАГО в 2024 году?

Начнём с самого главного. Полный список документов, которые необходимо предоставить в страховую для получения выплат по ОСАГО представлен в нормативно-правовом акте под названием Правила страхования. Его пункт 3.10 содержит список обязательных бумаг, при отсутствии которых вы не сможете претендовать на возмещение после ДТП.

Однако в 2024 году страховые часто требуют документы сверх того перечня, который оговорен законодательством. И ниже в таблице мы рассмотрим, что вы обязаны приложить к заявлению о страховом случае, а что с вас требовать не могут:

Документ	Требуется ли предоставлять его для выплаты по ОСАГО	Где получить?
Заявление о наступлении страхового случая (ДТП)	Да	Составляется в офисе страховой компании или дома (по образцу)
Паспорт	Да	–
Извещение о ДТП	Да	Выдаётся ГАИ по факту оформления дорожно-транспортного происшествия
Постановление, определение или протокол ГИБДД	Да	Также выдаётся Госавтоинспекцией
Правоустанавливающий документ	Да	Переход права собственности может оформляться договором купли-продажи, свидетельством о праве на наследство, договором мены и т.п. – в зависимости от сделки у вас на руках будет один из таких документов
Европротокол	Да, если авария оформлялась без участия сотрудников полиции	Извещение о ДТП составляется обоими участниками на дороге в бумажном или электронном виде, но в страховую нужно передать только бумажный экземпляр (электронный поступит в базу АИС РСА автоматически)
Полис ОСАГО	Нет	–
Водительские права	Нет	–
ПТС	Нет	–
Доверенность	Да, если в интересах выгодоприобретателя действует его представитель (доверенное лицо)	У нотариуса В доверенности должны быть прописаны полномочия вашего представителя
Справка о ДТП	Нет	Справку не выдают с марта 2018 года

Таким образом, список обязательных документов по ОСАГО довольно небольшой. А вот что именно предоставлять страховщику, зависит от того, как вы оформляли ДТП – самостоятельно со вторым участником (европротокол) или при содействии инспекторов ГИБДД. Различия в документах, вернее в их количестве, здесь существенные.

Также несколько слов про подачу комплекта. Не все потерпевшие знают, куда обращаться с заявлением и документами после ДТП – к своему страховщику или в компанию виновника аварии. Но на самом деле всё просто! Этот вопрос регулирует пункт 1 ст. 14.1 Закона Об ОСАГО. В нём приведен ряд условий, при соблюдении которых потерпевший вправе обратиться за выплатой в свою СК.

Вот все эти условия:

• в столкновении участвовало два и более автомобилей,
• нет вреда иному имуществу кроме этих машин,
• отсутствуют пострадавшие и погибшие в ДТП,
• у всех водителей оформлен полис ОСАГО и на момент происшествия он не просрочен (действующий).

При одновременном выполнении всех этих условий вы можете подать заявление и документы после ДТП в свою страховую. В противном случае – нужно идти в компанию виновника аварии.

А теперь, собственно, выясним, какие документы у вас должны быть при себе.

Паспорт РФ

Он требуется чтобы установить личность заявителя. Обратите внимание, что в пункте 3.10 Правил страховая указан именно паспорт. Если при подаче заявления вы предъявите сотрудникам СК, к примеру, загранник – у вас его не примут. Нужен именно российский паспорт гражданина РФ.

Заявление о наступлении страхового случая

Одновременно с подачей документов на выплату по ОСАГО вы должны написать заявление с соответствующей просьбой. Бланки и образцы есть во всех офисах, куда вы придёте сообщать о страховом случае. Обычно заявление заполняют сами сотрудники страховой, а затем передают его вам для проставления подписи.

Вот как выглядит официальный бланк заявления 2024 года:

Скачать бланк заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков

Извещение о ДТП

Ещё один обязательный документ, без которого вы не сможете получить возмещение по ОСАГО. Причём извещение о ДТП требуется и в случае оформления аварии по упрощённому порядку (по европротоколу), и при участии инспекторов ГИБДД. Какого-то отдельного бланка не существует, он единый для обеих ситуаций.

Извещение должно содержать сведения об обстоятельствах аварии, схему ДТП и данные тех водителей, чьи машины столкнулись. Всего вам нужно заполнить два бумажных экземпляра извещения: один для потерпевшего, второй – для виновника. Далее каждый из них передаёт свой экземпляр в свою страховую компанию.

А вот при оформлении электронного европротокола извещение о ДТП относить в СК не нужно. Как только вы зафиксируете происшествие через мобильное приложение, система автоматически направит еврик в базу АИС РСА, в которой есть доступ у всех действующих страховых компаний.

Один из выданных ГИБДД документов

Большинство аварий 2024 года оформляется по старинке, с помощью сотрудников ГИБДД. Если ваш случай из таких, то для возмещения по ОСАГО придётся получить один из документов от Госавтоинспекции. А вот какой – зависит от ситуации.

Инспекторы могут выдать следующие документы:

• постановление об административном правонарушении – выносится в отношении водителя, который допустил нарушение ПДД, приведшее к дорожно-транспортному происшествию,
• определение об отказе в возбуждении дела – составляется в тех случаях, когда вы допустили нарушение, но за него отсутствует санкция в КоАП (например, инспекторы часто вменяют водителям несоблюдение пункта 10.1 ПДД за неверно выбранную скорость),
• протокол – также выносится после ДТП, например, если речь идёт о «судейских» статьях, где наказание уполномочены выносить только судьи, а не ГИБДД. 

Учтите, что подготовка этих документов может занимать некоторое время. Так, если в ГАИ начнётся расследование, то оно может длиться в течение месяца, и всё это время вы будете ожидать готовность копии. Поэтому, в ваших интересах звонить в ГИБДД и интересоваться, на каком этапе находится ваше дело и когда будут готовы документы.

Обязательно проверьте, чтобы на копии стоял штамп подразделения ГАИ, иначе страховая её у вас не примет и придётся снова ехать в ГИБДД за проштамповкой (и такие случаи встречаются на практике).

СТС (но есть нюанс)

А тут не всё так просто.

Непосредственно в пункте 3.10 Правил страхования СТС не фигурирует, но здесь же есть отсылка к ряду других пунктов из Главы 4. Нас интересует пункт 4.13 тех же Правил, где содержится перечень бумаг при ущербе транспортным средствам (или иному имуществу). И там значится «правоустанавливающий документ». В чём же тут загвоздка?

Закон 2024 года прямо указывает, что правоустанавливающий документ подтверждает право собственности гражданина или юридического лица на какое-либо имущество (п. 2 ст. 218 ГК РФ). Вот только Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) к таковым не относится. А договор купли-продажи или свидетельство о наследстве – наоборот, относятся. И с точки зрения ГК РФ нужно предоставлять именно их. Но это по закону…

На практике же страховым интересен именно СТС. И в большинстве случаев вас попросят приложить к заявлению на выплату розовое Свидетельство. Да, вы можете возразить, что оно не является правоустанавливающим документом. Но тогда возникнет конфликтная ситуация. И тут остаётся решать только вам, что делать дальше: не тратить время, а просто приложить СТС или отстаивать правоту в споре с сотрудниками страховщика.

Дополнительные документы

В зависимости от вида причинённого вреда, вам могут потребоваться дополнительные документы.

Например, доверенность, чеки о расходах на эвакуацию/хранение автомобиля, нотариальные услуги, документы о возбуждении уголовного дела, заключение экспертизы о причинённом вреде (если вы проводили её самостоятельно) и другие бумаги. Узнать подробнее, что именно сюда входит, вы можете в пунктах 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 4.13, 4.18 Правил страхования.

Что предоставлять – оригиналы или копии?

На практике возможны оба варианта.

По общему правилу, документы о страховом случае после ДТП предоставляются в виде оригиналов. Это ситуация, когда вы лично обращаетесь в офис по урегулированию убытков. Там сотрудник сделает с ваших оригиналов копии, а подлинники вернёт обратно. Взамен вы получите приложение к заявлению с датой, пометкой о принятии, подписью сотрудника и печатью компании.

Но есть два документа, которые требуется приложить только оригиналами – извещение о ДТП и постановление (протокол, определение из ГИБДД). Взамен в офисе вам выдадут расписку о том, что приняли у вас оригиналы. Не теряйте её вплоть до полного возмещения ущерба по ОСАГО.

Если же вы посылаете документы почтой, придётся заверить каждую бумагу. В данном случае страховщику направляются не оригиналы, а заверенные нотариусом копии.

Перечень документов для страховой, если ДТП оформлялось по европротоколу

Тут тоже ничего сложного.

Если вы оформляли инцидент по упрощённому порядку, то в дополнение к основным документам в 2024 году нужно приложить бумажное извещение о ДТП.

Таким образом, комплект будет минимальным:

• ваш паспорт,
• заявление на выплату,
• документ о праве собственности на машину,
• извещение о ДТП.

Ещё проще, если европротокол оформлялся через приложение «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». После заполнения всех сведений финальным шагом вам нужно отправить онлайн извещение в базу РСА. Никакие бумажные бланки дополнительно заполнять не придётся. Электронный европротокол сразу регистрируется в базе, а вам приходит два уведомления: одно с номером фотофиксации (с места аварии), и второе – с номером извещения о ДТП. Так что, если вы их получили, значит ваше извещение успешно добавлено в АИС РСА и доступно для страховых компаний.

Какие документы нужны после ДТП с пострадавшими или погибшими?

Страховка ОСАГО покрывает не только имущественный ущерб, но и вред здоровью и жизни. Но для получения выплат нужно собрать документы. Причём, в зависимости от того, есть ли погибшие, комплект бумаг будет отличаться.

С пострадавшими

За каждого пострадавшего в ДТП страховая (или РСА) выплачивает возмещение в пределах 500 тысяч рублей. Чтобы получить деньги, заявитель или его доверенное лицо должны собрать документы, указанные в пункте 4.1 Правил страхования.

Что сюда входит:

• справка на станции скорой помощи – если травмы были несерьёзными и медицинская помощь была оказана вам на месте бригадой скорой помощи,
• выписка, амбулаторная карта или иной документ из медучреждения – выдаётся в случае, если вы проходили лечение непосредственно в больнице; в них должна быть информация о травмах, диагнозе и периоде лечения,
• справка об инвалидности.

Обратите внимание, что все медицинские справки и заключения должны содержать подписи лечащих врачей и печати медучреждения. В противном случае страховая не примет у вас эти справки.

Для тех, кто хочет взыскать выплаты в связи с утраченной трудоспособностью и упущенным заработком в 2024 году есть ещё ряд дополнительных бумаг. Их перечень можно найти в «соседнем» пункте 4.2 тех же Правил.

Сюда входят:

• заключение судебно-медицинской экспертизы о степени потери профессиональной или общей трудоспособности,
• справка о среднемесячном размере з/п – чтобы вам рассчитали выплаты на время лечения повреждений после ДТП,
• иные документы, подтверждающие факт получения дохода до попадания в аварию.

Кроме того, по ОСАГО можно возместить расходы на лечение, восстановление и реабилитацию. Этот перечень документов отмечен в п. 4.6 Правил страхования. Если вы претендуете на эти выплаты, то помимо основных документов необходимо предоставить в СК выписку из амбулаторной карты, чеки о покупке костылей, инвалидной коляски, протезов и других медикаментов. Если проходили реабилитацию в санатории – соответственно, чеки о расходах на дорогу, проживание и лечение там.

Со смертельным исходом

Выплаты за погибших в ДТП полагаются тем, кто входит в категорию иждивенцев умершего. В исключительных случаях возмещение получают супруг, родители и дети погибшего в аварии.

Какие документы нужно собрать:

• заявление,
• паспорт (того, кто обращается с заявлением),
• свидетельство о смерти,
• опционально – согласие органа опеки и попечительства (если заявитель не достиг 18-летия и от его имени в страховую обращается родитель или опекун).

Помимо этих документов потребуются иные, в зависимости от статуса иждивенца и прочих обстоятельств. Для удобства рассмотрим их в таблице:

Документ	В каком случае предоставляется и что подтверждает
Свидетельство о рождении ребёнка	Если несовершеннолетний был материально зависим от умершего, подтверждает факт родства
Свидетельство о заключении брака	Прилагается вдовой или вдовцом, который (-ая) также был (-а) на иждивении погибшего в ДТП
Справка МСЭ об инвалидности	Её прикладывают инвалиды как иждивенцы умершего
Документ о получении среднего, высшего, средне-специального или иного образования	При условии, что иждивенец проходит обучение

В случае, если вы организовывали похороны погибшего в ДТП, у вас появляется право взыскать со страховой выплаты на погребение. Максимальный размер, который покрывает ОСАГО – 25 000 рублей. Чтобы получить погребальную компенсацию, необходимо подтвердить фактическое несение трат чеками и договорами на организацию похорон.

Какие документы для выплат по ОСАГО страховая в 2024 году требовать не может?

Выше мы перечислили те документы, которые входят в обязательный перечень по ОСАГО, либо дополняют их в зависимости от вида причинённого вреда. Сверх этого списка страховые требовать не могут.

Таким образом, в 2024 году вы не обязаны предоставлять:

• водительское удостоверение,
• своё свидетельство о рождении,
• страховой полис (тем более, что он бывает в электронном формате),
• ПТС,
• диагностическую карту,
• справки 2-НДФЛ,
• ИНН,
• пенсионное удостоверение,
• СНИЛС,
• иные документы.

А если всё же требует – предоставлять или нет?

Очень часто сотрудники страховой пытаются убедить вас принести вышеперечисленные документы, пугая фразами о том, что в противном случае вы останетесь без выплат ОСАГО. Однако это не так! Предоставлять водительские права, страховку, ИНН, ПТС и прочие бумаги не из списка вы не обязаны.

Если у вас отказываются принимать заявление, включайте видеосъёмку и требуйте предоставить письменный отказ. Ещё лучше направить заявление и документы почтой – таким образом, вы сэкономите время и нервы на общение в офисе страховщика. Но самое главное, отказать в приёме документов (если, конечно, вы приложите всё, что нужно по закону) вам уже не смогут.

В какой срок нужно передать документы в страховую?

Законодательство об ОСАГО не устанавливает период, в течение которого заявитель должен обратиться со всеми документами за выплатой. Есть лишь 5-дневный срок, если вы оформляли европротокол – в течение этого времени вы обязаны передать страховой извещение о ДТП и заявление на возмещение (п. 3.8 Правил страхования). Однако за нарушение этого периода никаких санкций в 2024 году не предусмотрено: ни потерпевшим, ни виновникам.

Но в то же время есть общий срок исковой давности – он составляет 3 года. Его устанавливает ст. 196 Гражданского кодекса. Тут нужно быть уже внимательным. Если вы пропустите эти три года, страховая имеет право на законном основании отказать вам в возмещении ущерба.

Правда, такой отказ не распространяется на случаи, если вы обращаетесь за выплатой по ущербу здоровью или жизни. В соответствии со ст. 208 ГК РФ, 3-летний срок давности здесь не применяется.

Как правильно их подавать?

Вариантов несколько.

Самый очевидный способ подачи заявления и документов – лично в офисе страховой компании. Там у вас примут оригиналы, отсканируют их, а взамен выдадут акт приёма-документов с датой, подпись и печатью.

Второй вариант – письмом по почте. Предварительно, как мы уже сказали выше, копии с оригиналов придётся заверить у нотариуса. Далее идёте на почту, говорите о том, что хотите отправить ценное письмо, заполняете опись (список вложений-документов), оплачиваете услугу, после чего письмо отправляется по адресу страховщика.

Что делать, если у меня нет постановления, паспорта, СТС и других обязательных документов?

Ничего страшного.

Даже если при подаче документов выяснится, что чего-то не хватает, вы не потеряете шансы на выплату по ОСАГО. В данном случае сотрудники страховой должны сообщить о том, каких именно бумаг не хватает. Причём вы узнаете об этом в тот же день. Если же вы направляли документы почтой, о нехватке чего-либо вам должны сообщить в 3-дневный срок с момента получения вашего письма по почте (пункт 1 ст. 12 Закона Об ОСАГО). 

Что дальше? Единственная проблема кроется в том, что пока вы не донесёте все обязательные документы, 20-дневный срок на выплату возмещения так и не начнётся. Однако, бесконечно тянуть со сбором документов тоже нельзя – помните о сроке исковой давности!

Список документов для суда к виновнику ДТП в 2024 году

Далеко не при каждом ДТП выплаты производит страховщик. Если у виновника не было ОСАГО или полис оказался просроченным, придётся взыскивать деньги напрямую с этого виновника. Точно так же и в случае нехватки выплат по ОСАГО на восстановление машины – разницу между возмещением по Единой методике и реальной стоимостью ремонта можно требовать с виновника ДТП.

И здесь по закону 2024 года есть две стадии – досудебная и судебная. Перечень документов для каждой из них отличается. Вкратце рассмотрим оба варианта.

Список документов при досудебном взыскании ущерба с виновника ДТП:

• письменная претензия с требованием возместить материальный ущерб,
• копии актов осмотра и калькуляции от страховщика (если есть) или заключение независимой экспертизы о стоимости ремонта ТС,
• различные чеки и квитанции о расходах, которые вы понесли после ДТП и теперь хотите взыскать с виновника (на эвакуатор, такси, хранение автомобиля),
• медицинское заключение о состоянии здоровья – если вы намерены взыскать моральный ущерб.

Однако учтите, что виновник ДТП может не ответить на вашу претензию. Да и нет у него такой обязанности! В таком случае остаётся второй вариант с судом. В суд, помимо вышеперечисленных документов, необходимо предоставить:

• исковое заявление,
• документ, подтверждающий вручение или направление искового заявления и приложений к нему ответчику (расписка, почтовая опись),
• извещение о ДТП,
• постановление или определение из ГИБДД, где указано, чье нарушение привело к происшествию,
• квитанцию об оплате госпошлины,
• крайне желательно также подать ходатайство об обеспечении иска – цель такой подачи в том, чтобы виновник не смог переоформить имущество на третьих лиц, и, тем самым, избежал дальнейшего ареста этого имущества.

Иск и документы можно подать лично в канцелярии суда, направить почтой или загрузить в электронном виде на портале ГАС «Правосудие».

Обязательно ли подавать виновнику досудебную претензию?

Нет.

Претензионный порядок при взыскании ущерба после ДТП не является обязательным. Однако попытка урегулировать конфликт на досудебной стадии (даже если виновник её проигнорирует) сыграет в вашу пользу, поскольку на практике суды одобряют такие попытки решить вопрос.

В конце концов, есть шанс, что причинитель вреда возместит вам ущерб в добровольном порядке, и тогда вообще не нужно будет ходить по судам.